Hi, wir sind Suzu Papers


 

Unsere Inspiration

Mit unseren Produkten möchten wir die besonderen Momente im Leben Ihrer Liebsten noch schöner gestalten. Wir möchten etwas schaffen, das dem Schenkenden als auch dem Beschenkten eine Freude bereitet und in Erinnerung bleibt. Der Grundgedanke unserer Produkte ist immer Menschen einander näher zu bringen.

Susanne Herrmann - Geschäftsführende Gesellschafterin

  

Unsere Leidenschaft

Willkommen bei Suzu Papers! Das kreative Gestalten ist unsere größte Leidenschaft und deshalb haben wir diese mit der Einführung von Suzu Papers im Jahr 2017 zu unserem Beruf gemacht. Wir sind davon überzeugt, dass diese Leidenschaft die besten Ideen hervorbringt und somit der Schlüssel unserer einzigartigen Produkte ist.

Gegründet haben wir Suzu Papers aus unseren eigenen vier Wänden heraus mit der Vision, handgefertigte, personalisierte Dekorations- und Geschenkprodukte für jeden Anlass und jede Feier zu kreieren. Heute freuen wir uns, diese Vision in unserer Handmade-Werkstatt im Herzen von Ludwigsburg fortzuführen, wo wir mit unseren modernen Lasercutter- und Graviermaschinen eine große Auswahl an individuellen Produkten für unsere Kunden herstellen.

Bei uns ist die Herstellung schöner handgefertigter und persönlicher Produkte nicht nur unser Schwerpunkt, sondern auch unsere größte Motivation. Jeder Artikel wird vom ersten bis letzten Arbeitsschritt in liebevoller Handarbeit in Deutschland mit Liebe zum Detail hergestellt, damit er den Ansprüchen unserer Kunden gerecht wird.

 

Unser Arbeitsalltag

Wir wissen das Vertrauen unserer Kunden sehr zu schätzen und freuen uns über jeden einzelnen Auftrag, den wir erhalten. Daher ist es unser oberstes Ziel, bei jedem Produkt, das wir herstellen, eine außergewöhnliche Qualität zu liefern. Um dieses Ziel zu erreichen, arbeitet unser Suzu Papers Team in einem sorgfältigen, mehrstufigen Prozess, bei dem alle Beteiligten während des gesamten Produktionsprozesses eng zusammenarbeiten. Innerhalb kurzer Zeit bringt unser Team so Ihre Bestellung vom Konzept über das Grafikdesign und die Produktion bis hin zum Versand. Dabei durchläuft jede Bestellung bis zu sieben Stationen in unserer Produktionsstätte, bevor sie versandfertig ist.

 

Perfekte Produkte für Ihren Anlass

Wir bei Suzu Papers wissen wie wichtig es ist, die kostbaren Momente im Leben zu feiern. Deshalb haben wir eine vielseitige Produktpalette für die wichtigsten Anlässe im Leben unserer Kunden zusammengestellt. Egal, ob es sich um eine Hochzeit, einen Geburtstag, eine Taufe, die Ankunft eines Neugeborenen oder eine herzliche Botschaft zum Mutter- oder Vatertag handelt - unser umfangreiches Sortiment hält für Sie alles bereit.

 

Fokus auf die Personalisierung

Wir verstehen, dass jeder Kunde einzigartig ist und seine eigenen individuellen Anforderungen und Vorlieben hat. Deshalb bieten wir eine Reihe von Personalisierungs-Optionen an, mit denen wir unsere Produkte genau auf Ihre Bedürfnisse abstimmen können. Von individualisierbaren Cake Toppern bis hin zu persönlichen Gravuren auf Holzkarten – es uns wichtig, Ihre individuellen Vorstellungen zu verwirklichen. Unser Kunden-Support arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Anforderungen zu verstehen und sicherzustellen, dass jedes Detail passt.

 

Herstellung mit höchster Sorgfalt & Leidenschaft

Bei Suzu Papers haben wir für alles, was wir herstellen, die höchsten Qualitätsstandards festgelegt. Jeder Artikel wird mit größter Sorgfalt und Liebe zum Detail hergestellt. Denn wir wissen, wie wichtig die besonderen Anlässe und Feiern unserer Kunden sind. Jede Bestellung wird daher, von der Design-Erstellung bis zum Versand, mehrfach geprüft und falls erforderlich von etwaigen Fehlern befreit. Ganz gleich, ob es sich um einen Cake Topper handelt, der Ihrer Traumtorte den letzten Schliff gibt, oder um eine personalisierte Namenskarte, die Ihrer Feier eine einzigartige Note verleiht - wir sind davon überzeugt, dass jedes Produkt Ihrem Anspruch gerecht werden sollte. Wir verwenden daher nur hochwertige Materialien, von ausgewähltem Holz für unsere Hochzeitstortenstecker bis hin zu wertigem Acryl für unsere Weihnachtsanhänger, um ein einwandfreies Endergebnis zu liefern.

 

Mehrfache Qualitätskontrollen

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist das Herzstück unseres Unternehmens, weshalb wir die Qualitätskontrolle sehr ernst nehmen. Bevor eines unserer Produkte unser Haus verlässt, wird es einer genauen Prüfung im Vier-Augen-Prinzip unterzogen. Damit stellen wir sicher, dass es unseren strengen Standards entspricht. Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrem Kauf darauf verlassen können, dass Sie ein einwandfreies Produkt erhalten, das die Sorgfalt widerspiegelt, welches wir in unser Handwerk stecken.

 

Schnelle Bearbeitung & sicherer Versand

Wir bei Suzu Papers wissen, dass das Timing des Erhalts der Bestellung für unsere Kunden entscheidend ist, insbesondere bei besonderen Anlässen und Feiern. Deshalb bemühen wir uns, Ihre Bestellungen zügig zu bearbeiten und dafür zu sorgen, dass sie Ihnen rechtzeitig zugestellt werden. Dank unserer effizienten Abwicklungsmethoden können wir Ihre Bestellung in den meisten Fällen sehr schnell innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeiten. Dies gilt auch für Personalisierungen solange wir kein komplett neues Design entwerfen müssen. Ihre Bestellung ist daher innerhalb kurzer Zeit versandfertig ist, damit Sie Ihren Artikel schnellstmöglich erhalten.

Um den Lieferprozess weiter zu beschleunigen, haben wir uns für DHL als zuverlässiges Versandunternehmen entschieden. Wir können leider die Lieferzeit des Versanddienstleisters nicht direkt beeinflussen. Aus Erfahrung sind wir allerdings überzeugt mit der DHL die beste Option gewählt zu haben, damit Ihre Bestellung sicher und schnell an Ihre Haustür geliefert wird. Die meisten Bestellungen werden innerhalb einer Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen innerhalb Deutschlands nach dem Versand zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten abhängig von Ihrem Standort variieren können.

 

Unser Suzu Papers Team

Unser engagiertes & erfahrenes Team ist mit Leidenschaft bei der Arbeit. Unsere Mitarbeiter setzen ihr Fachwissen und Kreativität ein, um die individuellen Ideen unserer Kunden zum Leben zu erwecken. Unser Suzu Papers Team stellt in den einzelnen Herstellungsschritten sicher, dass jedes Produkt mit größter Sorgfalt und Perfektion hergestellt wird. Wir achten dabei insbesondere genau auf den letzten Schliff. Von glatten Kanten und präzisen Schnitten bis hin zu sorgfältig geschliffenen Oberflächen - jeder Aspekt unserer Produkte wird von unserem Team in einem strukturierten Prozess optimiert.  Unser gemeinsames Ziel ist es, dass jeder Empfänger unsere Suzu Papers Qualität und die Leidenschaft spürt, sobald er eines der Produkte in den Händen hält.

 

Zuvorkommender Kundenservice

Unser Engagement für Qualität geht über die von uns angebotenen Produkte hinaus. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen ganzheitlichen Kundenservice und ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Vom Stöbern in unserem Sortiment bis zum Erhalt Ihrer Bestellung - wir bemühen uns, jeden Schritt mühelos und angenehm für Sie zu gestalten.

Unser Kundensupport steht Ihnen dabei bei jedem Schritt des Weges zur Seite. Ganz gleich, ob Sie eine Frage zu unseren Produkten haben, Hilfe bei der Personalisierung von Produkten benötigen oder bei der Auswahl des für Sie perfekten Artikels beraten werden möchten, unser freundliches Kundensupport-Team steht Ihnen gerne zur Seite. Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen persönlich und umgehend innerhalb von 24 Stunden zu beantworten, um Sie bestmöglich bei Ihrem Anliegen zu unterstützen.

 

Sie haben weitere Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular. Falls Sie mehr über Suzu Papers erfahren möchten, schauen Sie auf unserem Instagram-Account @suzupapers vorbei. Hier finden Sie Fotos und Videos, in denen wir Ihnen mehr Infos zu uns, zur Marke, Produkten und unserer Geschichte geben.